Parte 2: Notificar al ejecutivo que su potencial cliente está interesado
En cada correo electrónico, incluimos un claro ¨call to action button¨ en el que le ofrecemos al cliente ser contactado por uno de nuestros ejecutivos para obtener más información sobre el tema. También hemos incluido la información de contacto del ejecutivo a cargo de esta cuenta.
En este ejemplo, hemos asignado un nuevo valor a la columna ¨conversion status¨ en la base de datos, por lo que cada vez que un cliente hace clic en ¨Llámeme¨ lo configuramos como ¨sent to sales¨. También hemos incluído otro video en este curso con más detalle sobre cómo configurar el nodo de actualización. Una vez que se actualiza la base de datos, se envían dos tipos de comunicaciones al ejecutivo: un correo electrónico con toda la información del cliente incluída y un SMS notificando al ejecutivo que se ha enviado un correo electrónico. Recuerde que esta automatización es 100% configurable por lo que puede optar por no enviar el mensaje de texto si se adapta mejor a sus necesidades.