Introducción a la Automatización
About Course
Este curso le brinda en 15 minutos los conceptos básicos y los pasos para personalizar el contenido, basado en los datos de su lista de contactos, y tomar diferentes caminos en sus flujos de comunicación, según el comportamiento y el feedback de sus clientes.Description
En el curso “Cómo comenzar con DANAConnect“, le mostramos los pasos básicos para comenzar a utilizar la plataforma. Ahora, en este curso, le mostraremos cómo comenzar realmente a aprovechar el poder de la automatización.
En la primera parte, agregamos un video tutorial que te muestra, paso a paso, cómo comenzar a agregar filtros y eventos para que sus flujos tomen diferentes caminos de acuerdo a las acciones del cliente.
Además, le mostraremos cómo extraer datos dinámicos de la base de datos, o la lista de contactos, utilizando etiquetas para personalizar los mensajes, de modo que pueda ofrecer a sus clientes experiencias mejor adaptadas a fin de aumentar el compromiso.
También hemos agregado algunos otros videos esenciales que puede necesitar para comenzar a automatizar.
Al final de este curso, estará listo para innovar, crear, administrar y enviar comunicaciones automáticamente a quien sea necesario, de la manera más eficiente para reducir costos y mejorar la experiencia del cliente.
What Will I Learn?
- Aprenderá a personalizar el contenido y agregar etiquetas para usar los datos del cliente en sus mensajes.
- Aprenderá cómo agregar eventos y filtros para tomar caminos en sus flujos de comunicación en función de las acciones de sus clientes.
- Aprenderá a segmentar una lista de contactos para utilizar criterios en sus datos para dirigirse a una audiencia específica.
Topics for this course
7 Lessons15m
¿Ya vió el tutorial de Introducción a DANAConnect?
Agregar eventos y filtros
Agregar contenido personalizado
Agregar segmentos a las listas de contacto
Activar una conversación/automatización
